極通V6.X及7.X虛擬打印為什么不能正常使用?
來源: 時間:2016-6-6 瀏覽:6953
答:1.極通客戶端打印方式設置應設置為虛擬打印,具體設置方法詳見"產品中心--產品下載--對應安裝手冊"最后客戶端使用相關查看;
2.極通客戶端安裝目錄路徑不能包含中文或其它特殊字符;
3.打印時必須選擇虛擬打印機或檢查服務器端虛擬打印機是否存在;
4.客戶端電腦連接的打印機必須可以正常工作;
5.客戶端使用共享打印機,極通虛擬打印設置不得勾選‘客戶端自動創建紙張類型’和‘客戶端自動對應紙張類型’;
6.極通客戶端版本必須和服務器端版本一致。
以上方法若都正常請聯系服務器端檢查系統打印服務(Print Spooler)和極通虛擬打印服務(NewSoft Virtual Printer)是否啟動正常,可重啟兩服務嘗試。
另:打印任務較大可設置使用原生打印,設置方法具體參照對應版本安裝手冊。
注:若以上方法無法解決您碰到的問題,請直接撥打029-88787647獲取技術支持